数据库营销的作用
2006-03-31 3:53:50
http://www.onetoone.net.cn/viewpoint/dm-zuoyong
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- 使产品及服务的设计、市场营销目标定位更加准确；
- 加强现有顾客对本企业产品品牌的依赖和信任；
- 有效地识别潜在顾客；
- 比传统的销售方式成本要低，这是因为顾客数据库能够减少许多重复性的市场调研工作；
- 增强生产经营与市场销售之间的联系，使经营决策更加科学。
以数据库为核心基础，发展出潜在顾客挖掘、客户忠诚度维系、客户消费行为分析等诸多服务项目。