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全新的服务理念 |
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不同于SP商的收费方式，让信息的接受和发送变成习惯。
不同于个人用手机卡发送的方式，“企信通”为企业提供唯一的、容易记忆的企业短信服务代码（5555+5位企业代码+3位企业子帐号）。
每条信息可包涵70个中文字节（相当于140个英文字母或符号），并为企业提供7个中文字节以内(相当于14个英文字节)的“移动实名”企业简称（如上海市政府），每次发送的信息都有企业“正规身份”，个人和非法组织无法仿冒，让虚假信息无处藏身。
不同与网络的传送途径，利用绿色无线空间，避免了因病毒的传播及黑客的侵入而导致的系统受损和信息资料的丢失。 |
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全新的企业信息发布平台 |
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成为企业内部管理和交流的平台（决策命令下达、内部会务通知、重要政策公布）
常规的信息对外的发布，方便客户及时了解企业动态。
公告、重大事件对外发布。
售前市场调查、售后服务、市场促销活动公布。 |
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全新的市场推广手段 |
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是现有主流媒体有力的补充手段，企业可以利用“企信通”平台接收主流媒体发布后的信息反馈，并可进行分析和整理。
是现有客户信息和潜在客户信息资料（手机号码、姓名、年龄、区域、需求）的收集平台（如短信会员申请等）。
企业可以利用“企信通”短信平台开展诸如“短信抽奖”“短信互动”等短信营销活动提高企业在市场中的认知度和占有率，真正做到“人无我有”“人有我优”的优势竞争。 |
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全新的客户交流手段 |
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上海移动运营商提供了24小时不间断的服务，可以节约企业在客户服务（800服务热线、呼叫中心）方面的成本和时间，提高工作效率。
是客户服务的有利的补充形式，不会出现“电话占线”或“无人接听”的现象。客户也可以发送一般查询信息（产品查询、价格查询）或特殊信息（客户投诉、意见建议）到“企信通”平台，企业可根据不同信息类型设置自动回复或人工回复客户的信息。
可以根据不同行业、不同客户、不同要求，实现“一对一”的个性化服务“群发”功能，并可设置“定时发送”和“按条件发送”，时刻维持客户关系，增加客户对企业的忠诚度。
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